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Il programma non si connette: come mai? |
- verificare prima di tutto la connettività internet.
- il modem è acceso e funzionante?
- la navigazione web è ottimale?
- raggiunge il nostro sito www.teleborsa.it?
- il programma è aggiornato? (ricordiamo che presso la nostra area download
è sempre disponibile l'ultima versione di TickByTick)
- quale messaggio compare nella schermata principale in basso a sinistra?
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Il programma emette un messaggio di "multiple access"... |
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Controllare che TickByTick sia aperto solo su un computer e non su più di
uno contemporaneamente: non è consentito, infatti, l'accesso simultaneo con
gli stessi User ID e password.
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Il programma emette un messaggio di "password non valida"...
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Controllare che sia stata digitata correttamente la password, con le maiuscole e
minuscole al posto giusto. |
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Il programma emette un messaggio di "User account has expired"...
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Il vostro abbonamento è scaduto, vi consigliamo di contattarci al n. 06.865021. |
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Posso inserire titoli di diversi mercati all'interno di una tabella?
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Si, basta fare clic sul simbolo
 , presente nel
menu e, tramite la "selezione diretta" o "ricerca avanzata" scegliere il titolo
o i titoli da inserire in tabella. |
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Posso creare tabelle personalizzate diverse da quelle da voi fornite?
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Sì, è possibile creare innumerevoli tabelle e all'interno inserirvi qualsiasi
titolo. |
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Posso scegliere quante e quali colonne visualizzare all'interno di una tabella?
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Sì, facendo clic su File -> Tabelle -> Proprietà tabella e selezionando
la sezione "Colonne", è possibile aggiungere o eliminare quelle interessate, e dare
un ordinamento visivo. |
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Aggiornando il programma rischio di perdere la mia configurazione, le mie tabelle,
i miei grafici?
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No, l'aggiornamento riguarda solo i file che servono al funzionamento del programma
e non i file relativi alle impostazioni personalizzate. |
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Come posso visualizzare più grafici senza ridurli eccessivamente, per problemi di
schermo?
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Per evitare di aprire tanti grafici con il risultato di vederli troppo piccoli a
causa dell'area dello schermo, consigliamo di aprire pochi grafici o book e di salvare
scenari diversi.
Uno scenario è la "fotografia" della posizione delle finestre nell'area dello schermo.
Per creare uno o più scenari, fare clic su File -> Scenario -> Salva scenario.
Alla prossima apertura dello scenario, ritroverà tutto come lo aveva salvato. |
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Il programma supporta una configurazione multimonitor?
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Sì. Naturalmente, occorrerà installare una scheda video per ogni monitor aggiuntivo
oppure una scheda che supporti più monitor. |
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Il programma è interfacciabile in real-time con Metastock Pro e TradeStation 2000i?
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Si, è interfacciabile con qualsiasi versione di Metastock Pro e con TradeStation
2000i. Inoltre supporta l'interfaccia real-time DDE di Windows. |
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Come posso aggiornare l'archivio dati di MetaStock in caso di "buchi" o date mancanti?
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Aggiornare l'archivio MetaStock è semplicissimo: basta usare l'apposita utility
che si trova all'interno del programma: Opzioni -> Aggiorna database Metastock
; selezionare il titolo da aggiornare, senza bisogno di chiudere MetaStock. |
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Posso prelevare dati in vari formati e con diverse compressioni?
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Si, i dati in formato testo o MetaStock si prelevano aprendo il graico del titolo
per cui interessa prelevare dati, impostandolo al periodo temporale desiderato e
infine selezionando il tasto con il simbolo del floppy disk per scaricare i dati. |
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Come mai il grafico non si vede in modo corretto?
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Controllare se le impostazioni del grafico sono esatte. N.B. nell'intestazione della
finestra del grafico è specificato il titolo visualizzato e la compressione temporale.
Es.: "Future MIB30 03/2003 (1 min no gap)". |
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Come posso eliminare il banner con i titoli che scorrono, posto in cima alle tabelle?
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Per eliminare quel banner, fare clic destro con il mouse sopra il banner e selezionare
"Elimina completamente il banner". |