(Teleborsa) - Medici sempre più digitali con mail e WhatsApp che entrano a pieno titolo tra gli strumenti del mestiere e che vengono usati da circa l'80% dei camici bianchi per comunicare con i pazienti.

È il dato che emerge dalla ricerca dell'Osservatorio Innovazione Digitale in Sanità della School of Management del Politecnico di Milano presentata questa mattina: il rapporto evidenzia che l'85% dei medici generici e l'81% dei specialisti usa la mail per inviare comunicazioni ai pazienti, mentre WhatsApp è usato dal 64% dei primi e dal 57% dei secondi.

Se i medici sono sempre più "smart" non si può dire lo stesso dei pazienti. Secondo quanto emerso dalla ricerca, meno di un cittadino su cinque usa la mail o WhatsApp per comunicare col proprio medico, solo il 23% prenota online una visita specialistica e appena il 19% paga sul web.

Il dato, pur se ancora limitato, è comunque in crescita rispetto allo scorso anno quando solo 11% prenotava visite online e il 7% pagava sul web: in particolare, l'uso dei servizi digitali è cresciuto molto nella fascia 35-44 anni (rispettivamente 45% e 27%).

"Nel caso in cui i cittadini non possano rivolgersi a un medico per ricevere consigli su prevenzione e stili di vita in base a dati raccolti , potrebbe giocare un ruolo fondamentale un coach virtuale in grado di fornire in modo proattivo", ha dichiarato Emanuele Lettieri, Responsabile scientifico dell'Osservatorio Innovazione Digitale in Sanità. "Sulla base delle evidenze scientifiche disponibili, potrebbe anche dare consigli su come migliorare i propri comportamenti sulla base dei parametri monitorati, come l'alimentazione e gli allenamenti".

(Foto: Rawpixel on Unsplash)