Rilevante è anche l'embedded finance, "che vuol dire finanza integrata - spiega l'esperta - Si tratta di piattaforme non finanziarie che vanno a inglobare dei servizi adiacenti finanziari. Si parla di banking as a service, quindi l'integrazione servizi bancari, insurance as a service, quindi integrazione di servizi assicurativi, e payments as a service".
"La rilevanza di tutto ciò si basa su tre motivi principali - sostiene Bafaro - Innanzitutto la customer experience, vale per noi consumatori quindi lato B2C, ma vale anche per il segmento B2B. Immaginiamoci il merchant che apre il proprio shop online all'interno di Shopify, piattaforma totalmente integrata e questo non solo semplifica la user experience ma anche un pensiero in meno di contrattare con un fornitore in meno".
Inoltre, "c'è un tema di efficienza ed efficientamento lato costi. Toast, società americana software provider, mettendo insieme un pacchetto a 360° gradi - software, hardware e accettazione e provision di pagamenti - può in qualche modo offrire al merchant e quindi al B2B finale una soluzione dal punto di vista dei costi più vantaggiosa".
Un terzo aspetto "è quello di accesso agli strumenti finanziari, perchè spesso soprattutto le PMI non hanno tantissimi dati in grado di poter facilitare l'accesso alla finanza per quanto riguarda un po' gli strumenti KPI tradizionali - dice la manager di Bain - Ecco che qui può venirci in aiuto l'embedded finance con dati molto più puntuali, molto più precisi e contestualizzati".
Guardando al futuro, "i trend nell'embedded finance sono chiaramente numerosi e sono diversi da segmento a segmento e anche per quanto riguarda l'aspetto geografico, quindi prima molto forti in America e ora sono arrivati da noi".
Dovendo prendere tre possibili driver di accelerazione, "possiamo vedere come sicuramente il tema dell'artificial intelligence potrà esserne uno, è uno dei mega trend di questa edizione del Salone - racconta Bafaro - Relativo proprio al mondo embedded finance c'è un tema di integrazione tecnologica ma anche compliance e regulation, quindi la capacità di questi provider di fornire soluzioni molto sicure dal punto di vista di compliance e sempre aggiornate agli ultimi requisiti dal punto di vista regolamentare, ma anche molto facili da integrarsi con la tecnologia dei clienti".
"Per ultimo, ma non per importanza, il punto interrogativo di che ruolo vorranno svolgere le istituzioni finanziarie, quindi tra coopetition e competition e in qualche modo partnership strategiche - conclude - Questo lo vedremo, l'importante è probabilmente cercare di prendere questo nuovo trend come un'opportunità e non come un vincolo".